Polityka zwrotów i wymian
Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni od momentu otrzymania towaru bez podawania przyczyny.
Zwracany towar musi:
- posiadać oryginalne metki;
- nie nosić śladów użytkowania;
- nie posiadać zapachów perfum, dymu ani prania;
- nie zawierać zabrudzeń od kosmetyków;
- zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu.
Ważne informacje
Zwrot realizowany jest poprzez specjalny formularz zwrotu dostępny na stronie sklepu. Środki zostaną zwrócone na wskazany numer konta.
- Koszty wysyłki: Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa klient. Przesyłki nieopłacone przez kupującego nie będą przyjmowane.
- Wartość towaru: Sprzedawca ma prawo obniżyć kwotę zwrotu w przypadku zmniejszenia wartości towaru na skutek jego użytkowania.
- Opłata manipulacyjna: Sprzedawca zastrzega sobie prawo do potrącenia opłaty manipulacyjnej za przetworzenie zwrotu (restocking fee).
- Ograniczenia: W przypadku nadmiernej liczby zwrotów sklep może ograniczyć dalszą obsługę klienta.
Uwaga: W przypadku naruszenia zasad zwrotu, dostawca zastrzega sobie prawo do odesłania rzeczy klientowi lub odmowy zwrotu środków.
Adres magazynu do zwrotów
Prosimy odsyłać paczki na adres:
Konstantego Ildefonsa Gałczyńskiego 16
80-524 Gdańsk